培訓員工時應該注意的事項心得（dé）

發布人:800av凹凸视频在线观看訓練發表時間:2011-04-16

員工要在不斷的學（xué）習（xí）過程中（zhōng）來提高自己，在各種培訓（xùn）中受益，進而提高企業的競爭力。在培訓（xùn）的（de）過程中（zhōng）更（gèng）要提高企業員工的培訓效果、加強企業培訓的管理，特別要注意以下幾個方（fāng）麵：
　　提高員（yuán）工的基本素質的（de）培訓——忌講解枯（kū）燥
　　提高員工基本素（sù）質培訓（xùn）的內容多數是理論方麵的，在講解的過程中，容易讓受（shòu）訓者打不起精神來。應該在講解的過程中穿插（chā）生動（dòng）的故（gù）事、有關的幽默（mò）、笑話、案例、圖片、VCD資料播放（fàng）等（děng）手段來提高培訓質量。
　　提高員工工作效率的培訓——忌口無遮欄（lán）
　　提（tí）高員工工（gōng）作效率的培訓要多傳（chuán）授如（rú）何提高工作效率（lǜ）的方法，不能把培訓變成批評員工（gōng）的大會，要舉（jǔ）工（gōng）作效率高的典型榜樣（yàng），讓他們的工作事實說話，有的放矢。忌諱舉受訓（xùn）員工中的工（gōng）作效率不高的典型，可（kě）舉其他單位的案（àn）例。這樣使受訓者不至於（yú）有抵觸情緒。
　　提（tí）高員工禮儀常識（shí）的培（péi）訓——忌空洞無邊
　　提高員工禮（lǐ）儀常識的培訓內容（róng）在很多書中都有，有的常識員（yuán）工都清楚該怎樣去做。在培訓中要有鮮活的例子，要有成功人士在禮儀方麵的出色（sè）表現，也要有生活中普（pǔ）通人在禮儀方麵的表（biǎo）現，結合企業對員工在禮儀方麵的要求來講解（jiě），要有動作示範，重要的禮儀知識要（yào）讓受訓（xùn）者在（zài）培訓中親身去體會，並形成流程：我做你看，你我同（tóng）做，你做我驗。
　　提高員工團隊精神的培訓——忌大（dà）話連篇
　　提高（gāo）員工團隊精神的培（péi）訓內容多數是教育員工（gōng）加強合作、協（xié）調配合、以企業（yè）的利益為重、愛崗敬業、團結同事（shì）等（děng）等，團隊精神的培（péi）養要體現在具體工作的實際中，不能空喊高調，要結合員工身邊的典型示範來教育員工，培養團結互助的精（jīng）神。讓空洞的口號轉化在工作的小事中，讓關愛體現在方方麵麵，讓集（jí）體精神體現在員工（gōng）的日常工作、生活、學習中。讓員工的敬業（yè）精神得到讚揚。
　　提高員工銷售技巧的培訓——忌無實戰操作
　　提高員工銷售技（jì）巧的培（péi）訓內容是在實際工作中具體應（yīng）用的，要有實際銷售的工作者來講解是最好的，要求人力資源工作者要有銷售的經驗是必要的，不知道銷售（shòu）怎樣運作是不行的，沒有和實際工作結合的理論是無任何意義的，要親自體會，親（qīn）自銷售企業的產品，親自參加（jiā）企業產品銷售的談判，才能（néng）更好地給受訓者（zhě）提（tí）供優質服務，明白銷售員工的（de）心理反應和需要哪些知識。
　　提高員工企業理念的培訓——忌總講（jiǎng）創（chuàng）業史
　　提高員工企業理（lǐ）念的培訓（xùn）內容有企業文化、企業的創業史、企業的規（guī）章製度、企業經營管理（lǐ）理念、企（qǐ）業的發展情況、企（qǐ）業的未來規劃等等。企業文化理念的範（fàn）疇是非常廣泛的，對（duì）員工企（qǐ）業文化理念方麵的培訓不要每次培（péi）訓都（dōu）重複講企業的創業史（shǐ），企業的過去輝煌。要著重講企業會給受訓者帶來什麽利益，什麽好處，什麽本領（lǐng）。要著重（chóng）講將（jiāng）來（lái）企業的規劃藍（lán）圖，但（dàn）要（yào）有可實現（xiàn）性（xìng）。不要在過去的獎狀上“睡（shuì）覺”，留戀企業（yè）過去的輝煌，因為過（guò）去（qù）的終將一去不複返，現在的任務是發展；壯大企業。
　　提高員工專業技能（néng）的培訓——忌外行講內行
　　提高員工專業（yè）技能的培訓內容是（shì）要非常專業的，最好是請這方麵的專家來進行培訓。人力資源管理工作（zuò）者對專業技能的培（péi）訓要組（zǔ）織好（hǎo）員工，設計好課題，可（kě）以內請專家也可以外（wài）聘專家來進行培訓，培（péi）訓的內容要和實際操作相結合，做到（dào）受訓者可以隨時隨地探討專業技能（néng）方麵的問（wèn）題，共同（tóng）解決問題，忌外行講內行。
　　時間就是金（jīn）錢，時間（jiān）就是效率。員工的時間就是企業的效益，企業的每一次培訓（xùn）都要有準備地進行（háng），要在（zài）準備過程中下功夫，做好各種準備工作，“台上一分鍾，台下十年功”。讓員工有（yǒu）真正的實效收益，真正做到“磨刀（dāo）不誤砍柴工”。

相關（guān）標簽:

培訓員工時應該注意的事項心得（dé）

更多（duō）內容