如(rú)何做一位很棒800av凹凸视频在线观看訓練培訓師
以下10種個人素質是(shì)有效的、成功的(de)培訓(xùn)師的特征。
1、從事商務的能力。
培訓師不僅出售無形產品,他們同(tóng)時還在推銷自(zì)己。在一個(gè)競爭不斷加劇的市場環境中,人們選擇培訓(xùn)師的時候,不僅(jǐn)考(kǎo)慮培(péi)訓師能否清楚地闡明他們自己的培訓項目的必要性(xìng)及特殊的益處,還要(yào)考慮他們所能提供的服務的質量。為了成功地推銷自己並在商業上取(qǔ)得(dé)成功,培訓師要具有:事業心(xīn)和對成(chéng)功的強烈渴望,以自身和所提供的產品的(de)強烈自信,具有(yǒu)成為自我開始者(selfstarter)的能力——使事情發生的(de)能力,對於(yú)培訓的“富有感染力”的熱情,“能做好”的自信,有完成任務的(de)精力、麵對拒絕(jué)時的韌性和決斷力,承擔新的風險和挑戰及進入未知領域的意願(yuàn),經常挑戰自我並激勵他們開(kāi)發更新、更成(chéng)功的銷售戰略的創新精神,對贏(yíng)得新的業務的競爭性(xìng)的(de)渴望。作為(wéi)從事(shì)人力資源開發的培訓師,尤其是在“以人為本”的今天(tiān),應當具有上述素質(zhì)。為了提高在這一業務領域內成功的可能(néng)性,未來的培訓師應該檢測自身的這些素質(zhì),找出自己的優勢和劣勢。
2、溝通的能力。
許多人在與合作者、同事和客戶(hù)產生交流困難時常采用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師(shī)幫助他們度過(guò)不同的過渡期,包括親(qīn)人關係或夥伴關係(xì)的困難期。培訓師應該(gāi)擁有廣泛(fàn)的人際交往和溝(gōu)通的技能,並對他人的擔憂表示出敏感(gǎn)和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對(duì)他(tā)的世界觀、價值觀、恐懼和夢想(xiǎng)的讚同和理(lǐ)解。培訓(xùn)師要能(néng)夠聆聽,提出能激(jī)發(fā)熱情的適當的問題(tí),經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培(péi)訓師必須願意進行坦(tǎn)誠的交流,能夠清楚地(dì)識別出不受歡迎的(de)行為(wéi),而不要過於顧及被培訓者的反抗情緒或(huò)擔心使他們難堪或不喜歡。
3、自我感知的能力。
雖然我們並不主張企業培訓師要進行(háng)縝密(mì)的分析,但要成為一個成(chéng)功的培訓師,很明顯(xiǎn)需要有一定程度的自我認識和自我接受(shòu)的能力。我們的自我感知能力越強,選擇餘地(dì)和自由就越多。與其他任何從事(shì)“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵(lì)我們自己的因素是很重要。
4、變通(tōng)的能力。
與有固定的課程安(ān)排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓者一起,確定優先考慮的(de)事情和目標,並製定(dìng)行動計劃以實現行為的改變。然而,這一日程安排並不(bú)是固定不變的,出色的企業培訓師能夠調整日程(chéng)並且進行“課外”培訓(xùn)以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著日程安排。
5、建立關係的(de)能力。
企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的(de)。他們把(bǎ)培訓看做很重要的事。培訓師必須(xū)是樂於助人的、有(yǒu)辦法的、並且(qiě)能充分地表達自己的想法。他們(men)必須全神貫注於他們的任務(wù)並不計較得失。培訓的(de)成功很大程度上取(qǔ)決於企業培(péi)訓師和被培訓者之間的關係。
6、前瞻(zhān)的能力。
培訓意味著行(háng)動。自我(wǒ)剖析、洞察力和自我意識總(zǒng)是在行動中發生。如,我們如何達到(dào)某個(gè)目(mù)標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?培訓師不能隻是停滯(zhì)在培訓開始時(shí)的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功(gōng)的,好的培(péi)訓師能夠讓他們在保持(chí)活力(lì)的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因(yīn)。培(péi)訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得(dé)成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控製的能力。
改變(biàn)有時是痛苦的(de)。不管最(zuì)終(zhōng)的結果和益處如(rú)何,被培訓(xùn)者經常抵製改(gǎi)變,害怕他(tā)們在這一過程中會失去一些東西。培訓是與發展(zhǎn)、成長和變化相關的,培(péi)訓師顯示出的獻身精神和毅(yì)力,以及關注於目標和行動計劃的控製力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
8、激(jī)勵他人的能力(lì)。
企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或(huò)不願意做的事情。培訓師能(néng)夠意識到被培訓者(zhě)的發展需要並激勵他(tā)們(men)認同自己的情感和價值觀,為獲得(dé)和實現他們的最高目標而努力。成功的企業(yè)培訓師能激發被培訓者(zhě)內在的動力而不是(shì)使(shǐ)用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的(de)潛(qián)能。企業培(péi)訓師可以使被培訓者克服(fú)任何妨礙達成其目標的障礙和限製。不是每個人生來都有激勵(lì)他人的能力。一些人善於教育(yù)和支持他人渡(dù)過他(tā)們認為困難或痛苦的生活。成功的企業培(péi)訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇於承擔風險和建立安(ān)全網絡。失敗是一種(zhǒng)反饋,是成長的機會。不願意冒失敗危(wēi)險的企(qǐ)業培訓師和被培訓(xùn)者會停(tíng)滯不(bú)前。
9、診斷問題並找出解決方法的能力。
培訓(xùn)師應該收集(jí)被培訓者的有關資料,以便(biàn)決定(dìng)他們的特定需求。雖然評估和會談的技(jì)巧可以通(tōng)過學習獲得,但一個成功的培訓師會(huì)擁有一(yī)些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地(dì)利用這些信息,診斷被培訓者(zhě)的問題所在,或提出(chū)令(lìng)人振奮(fèn)的解決辦法。這些素質:真正了解所詢問的問題;意識到什麽是“錯誤”以及應(yīng)該做什麽;將理論運用於實際環境的能力;創造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新(xīn)奇的解決(jué)問題的能力。
10、把握職業界限的能力。
培訓(xùn)不是對(duì)所有人(rén)都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被(bèi)訓練。選擇被(bèi)培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的“良好配合(hé)關係”十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以培訓師對他們也許(xǔ)不(bú)是最有效的(de)方式(shì)。培(péi)訓不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能(néng)力和局限。
現代人力資源培訓就是這樣一種符合成人學習特點的學習模式,一種最新的、民主式、參(cān)與式的管(guǎn)理技術。這在國(guó)外也是一個新興的專業領域,而活躍於該領域的培訓師們就更加受到關注和首先成為被研究的對象。根(gēn)據經驗,我們發現(xiàn)為了(le)使個(gè)體的職業不斷得到提高和發展,需要有連(lián)續性的研討交流。然而,不是每個人都能成為培訓師。
隨(suí)著“以人為本”的管理理念為(wéi)越來越多的管理者所接受(shòu),人力資源開發力度(dù)大大加(jiā)強,對(duì)管理者的要求也(yě)越來越高。管(guǎn)理趨勢的這種變化要求管理(lǐ)者必須充分調(diào)動員工的積(jī)極性、開發員工的潛能,培訓機構必須找到一種比傳統培訓方式更有效的學(xué)習模(mó)式。要真(zhēn)正實現“以人為本”的管理,最終為企業贏得競爭優勢,需要的不僅是管理理論知識,更需要實際(jì)操作指導。





