成功團隊(duì)建立的基本要素
成功團隊的四(sì)個要素:
1. 規(guī)章製度:
沒有規矩無以成方圓,車子不按照車道駕駛,馬(mǎ)路上會一片(piàn)混亂,組(zǔ)織中缺乏規範更會引起各(gè)種不同(tóng)的問題,報銷缺乏製度、休假沒有(yǒu)清晰的規定、獎懲沒有標(biāo)準,不僅會造成困擾、混亂、也會引(yǐn)起猜測(cè)、不信任,當然(rán)寫下製度規(guī)矩很(hěn)容易,如何推行徹底則(zé)很困難。領導者必(bì)須有能力建立合理、有利於組織的規範,並且促使團隊成員認同規範,遵(zūn)從規範;
2.共同的目標:
心理(lǐ)學家馬斯洛說∶傑出團隊的顯著特征,便是具有(yǒu)共同的願景與目的。因(yīn)此建立團隊(duì)的首要要素,便是建立團隊共同的願景與目的,但是由於(yú)人的需求不同、動機不同、價值觀不同(tóng)、內心的恐懼不(bú)同,因此要讓目標趨於一致,也是極為困難的,但(dàn)是俗(sú)話說“人同此心,心同此理”隻(zhī)要能具有(yǒu)同理心,加上熟練(liàn)的技巧,建立共同的目標還是不難的;
3. 組(zǔ)織協調與團隊關係:
關係方麵,存在著正式關係與非正式關係,例如經理與部屬(shǔ),這是正式關係(xì),他們兩人(rén)是同鄉,這是非(fēi)正式關係。團隊關係的挑戰,需要領導者創造環境與機會,協調、溝通、安撫、調整、啟發(fā)、教育,讓團隊成員從生疏到熟悉,從防衛到開(kāi)放,從不(bú)穩定到很鐵,甚至從排斥到接納、從懷疑(yí)到信任,關係愈穩定,愈信賴,組織內耗愈小,團隊效能就愈大;
4. 領(lǐng)導力:
將(jiāng)以上三種要素有效的運用(yòng),並能判斷情(qíng)況,決定何時、何處、針對何人提出何種對策的能力,便是第四(sì)要(yào)素——領導力,所以領(lǐng)導能力可以說是在動態情況中,運用各種方式,以促使團隊目標(biāo)趨於一致、建立良好團隊(duì)關係,以及樹立規範的能力。使用的技巧有溝通、協(xié)調、任務分配、目標設定、激勵、教導(dǎo)、評價(jià)、適當批評、建議、授權、開會(huì)、獎懲等。





