擴(kuò)展培訓學員心理培訓
心理培訓和一般的(de)技能與知識培訓不同,是一種相對獨立的培訓,人力資源(yuán)管理工作者認識心理培訓的(de)獨特性,有利於其更好的開展企業員工的心理培訓。
1.心理(lǐ)培訓效果的間接性(xìng)
傳統的知識、技能的培訓可以通過培訓前後的考(kǎo)試來考察及訓練效果,也可以根據(jù)對照組和培訓組的差異來評價培訓效果。心理培訓和其他的知識、技能的培訓不同,其效果難以測(cè)量,心理培訓的內容如自信心、態度、團隊精神、情商等心理素質本身就(jiù)是難以測量的,另外,即使是心理訓練後員工出現了可喜的變化,也很難說就是心理(lǐ)培訓的結果。
2.培訓現場的反饋互動性
企(qǐ)業員工心理素質培訓的過程是在培訓師和受訓者、特別是受訓者(zhě)與受訓(xùn)者之間信息的交流分享共享,活動的互幫互助互補(bǔ)中完成的。反饋互(hù)動性性表現(xiàn)在培訓中有如下要求:①訓練目標的確定引導受(shòu)訓者參與,使受訓者感覺到訓練目標是在他們的參(cān)與下而製定的,確信是(shì)為自己所需;②訓練進程中特別是期初含有互動釋(shì)放的活動,提升受訓者(zhě)釋放自己和積極投入的情(qíng)緒;③不作好、壞、對、錯的評價,讓活動結果來告訴;④受訓(xùn)者活動(dòng)、探索後的體驗必須進行交流分享,從而產生深層次的感受;⑤受訓者(zhě)活動、體驗(yàn)的結果、現實意義與深層(céng)意義在受訓者的交流討論中體會到(dào)、得出,培訓師僅作引導,點(diǎn)到為止。
3.培訓活動的體驗性
心理培訓不同於傳統教學方法中的知識的(de)傳授(shòu),它更重視員工的(de)心理素質的實際訓練。企業心理素(sù)質訓練強調員(yuán)工(gōng)積極參與活動、主動創造體驗。傳統的教學是先使受訓(xùn)者學習知識、掌握原理與方法(fǎ),然後(hòu)運用或應用於實踐(jiàn)中,即先知後行。而活動體驗性原則,則要求以活動開始,先行(háng)後知。在訓練中,運用各種道具、實物,借用一(yī)定(dìng)的場地、實境,精心設計各種模擬環境(jìng)、實戰(zhàn)情景,通過受訓者(zhě)在活動中的充分參與,來(lái)獲得個人體驗(yàn),然後在導師的引導下,分享個人體驗,員工(gōng)共同(tóng)交流,得出結(jié)論,提升認識,形成與改善心理素質。活動體驗性(xìng)原則遵循的是體驗(yàn)——分享——交流—提(tí)升的過程。
4.培訓(xùn)方式的行(háng)為強化性
人的心理(lǐ)素質(zhì)的提升(shēng)和優化,既有發展性又有(yǒu)階段性(xìng),發展具有漸(jiàn)變的特點,而階段含有跳躍的本質。在現實生活中,人的行為習慣、心理品質,會因經曆某種事件而突然發生變化,或由潛在轉變為現實。心理培訓的行為強化性(xìng),就是在企業員工心理素質訓練中(zhōng),創設一定難度(dù)的活動(dòng),主(zhǔ)要表現在心理考驗上,促使受訓者挑戰自己的心理,直麵真實的自我,激發出潛伏(fú)在受訓者身上而未被其真正了解的力量。通(tōng)過受訓者對自己的能力極限挑戰、跨越(yuè)極限中體會到的發(fā)自內心的勝利感和自豪感,獲得的人生難得的高峰體驗,來促成受訓者(zhě)行為習慣的(de)突變、“第(dì)一步”,心理品質的飛越(yuè)提升。行為強化性原則強調短期(qī)、高效(xiào),預期在短期內改(gǎi)變(biàn)原有的心理麵貌。
企(qǐ)業心理培訓是指將心理學的理論、理念、方法和技術應用到企業管(guǎn)理(lǐ)和企業(yè)訓練活動之中,以吏好地(dì)解決員工的動機、心態、心智模式、情商、意誌、潛能及心理素質等(děng)一係列心理問題,使員心態得到調適、心態模(mó)式得到改善、意誌品質得到提升、潛能得到開發等。
正因為心理培訓的上述(shù)特性,使得心理培訓成為現代企業培訓體係中頗受爭議的內容。2002年,廣州一些媒體對匯才(cái)人力技術有限公司培訓課程的報道說,參(cān)訓學員出了不(bú)菲的培訓費培訓內容(róng)卻是挨(āi)罵和一些模仿垃圾婆(pó)、街頭女郎的不堪遊戲,有學員參加遊戲之後整夜痛哭難以平靜(jìng),而有的學員(yuán)則稱自己從培訓中受益終生。
對於800av凹凸视频在线观看訓練、魔鬼訓練(liàn)、勵誌培訓等心理(lǐ)培訓,國內媒體也褒貶不一。毫無疑問,心(xīn)理培訓是現代企業人(rén)力資源管(guǎn)理的重要內容,但是如何使心理培訓發揮實效而不流於形式,筆者認為,企業(yè)開展心理培訓必須進(jìn)行(háng)培訓需求識(shí)別(bié),選擇合適的(de)內容,采取合適的方法,進行(háng)科學的培訓效(xiào)果評價。





