擴展培訓的控製（zhì）、效果（guǒ）
培訓效果的評價（jià）一：評價標準
接受培（péi）訓的人員對培訓的反應。每一個接受培訓的人都會對培訓做（zuò）出效果好壞的評價，結合所（suǒ）有人員的總（zǒng）體反應可以得出對（duì）培訓效果的基本認識。對培訓的學習過程進（jìn）行評價（jià）。主要是評價培訓過程中實施的具體手段、方（fāng）法是否合理、有效。
培訓中的每一步學習過程是否滿足或達到（dào）了培訓所提出的要求。培訓是否帶（dài）來了人（rén）員行為上（shàng）的改變。培訓的目的是提高能力，而能力是通過（guò）行為表現（xiàn）出來的。因此（cǐ），評價培訓的效果就是（shì）要看接受培訓的（de）人是否在工作行為上發（fā）生可觀察（chá）的變化，並有利（lì）於工作績效的（de）提高.
工作行為改變的結果是什麽。培訓（xùn）的最終評價（jià）應該以組織的工作績效為（wéi）標準。也就是說，工作行為的改變帶來的是（shì）工作績（jì）效的（de）提高（gāo）。如（rú）果培訓能夠帶來這種積極效果，也就可（kě）以（yǐ）說完成了對人員實施培訓的目（mù）標。
培訓效果的評價二：評價方法
1. 培訓結業時的（de）評定方法
應用學識（shí）技能的測驗評定培訓成效。對參加測驗的員工在培訓開（kāi）始和結束時用同（tóng）樣的（de）方式（shì），先後做兩次（cì），把兩次測驗進行比較。
應用工作態度調查評定培訓成效。對參加培訓的職工，在開（kāi）訓和結訓時，用（yòng）同樣的（de）方式（shì）調查職工對工作的態度。
調查職工關於培訓的改進建議。在結（jié）訓時把調查表發給受訓職（zhí）工，征求他們對培訓的意見，如職工確能（néng）提出（chū）有價值的改進建議或其他意見，則表示職工對培（péi）訓已獲得應有的重視，並具有更深的認識，可斷定（dìng）培訓已有（yǒu）成效。 記錄（lù）培訓期（qī）間出席人員（yuán）的（de）變動情況。在培訓期（qī）間，可（kě）約定若幹人員為觀察員，平心靜氣地觀察培訓的進行情況及（jí）受訓人員平時對培訓工作（zuò）的反應，在結訓時提出觀察（chá）報告。
根據主持培訓及協助培訓的人（rén）員（yuán）的報告來評定（dìng）培訓成效。
根據受訓人結訓成績評定（dìng）培訓成效。
2.回（huí）任工作後的評定方法
結訓後一段（duàn）時期，通過調查受訓者的工作效益來評（píng）定培訓成效。如結訓後每隔六個月（yuè），以書麵調查或實地訪問（wèn）的方式，調查受訓後在工作上的獲益情形。實地觀察受訓（xùn）職工的工作（zuò）實況，評定培訓的成效。如根據實地觀（guān）察發現，受過培訓的職工在工作（zuò）上確（què）能表現出高昂的工作熱誠，良好的工作態度，高度的責任心等，則可認定培訓已發（fā）生效果.調查或訪問受訓職工的上下級主管（guǎn）或下屬，根據所（suǒ）得（dé）意見來評定培訓的成效。
受訓職（zhí）工回任（rèn）工作（zuò）一段（duàn）時間後，以書麵調查或實地訪問的方式，了（le）解受訓職工的上級主管或（huò）下屬對受訓職工在工作上表現的看法，如主管人員是否認為受過培訓的職工的工作有（yǒu）進步。無論是主管或下屬（shǔ）的意見，均為評定培訓成效的重要資（zī）料（liào）.分析培訓（xùn）職工的人事（shì）記錄（lù）評定培訓的成效。如受過培訓的職工的績（jì）效考核較以前有進步，缺勤和（hé）請假次數減少，受獎次數（shù）增加，則表示培訓對（duì）該職工的工作積極（jí）性已發（fā）揮作用。
根（gēn）據受（shòu）過培訓與（yǔ）未受培訓的職工工作效率的比較來評定培訓成效。
根據受過培訓的職（zhí）工是否達到工作標準來評定培訓的成效。
根據可否達到培訓目標來評價培訓的成效。如回任工作後，職工解決了（le）培訓計劃中預期需要解決的問（wèn）題，或達到了培訓計劃（huá）所（suǒ）規定的要求，則說（shuō）明培訓已產生了效（xiào）果。
培訓的控製
對培訓工作進行有效的（de）控製，是指在培訓計劃中要規定培訓課程或活動的結果必須達到什（shí）麽標準。所定的標準既（jì）要（yào）切合實（shí）際，又要便於檢（jiǎn）查控製；在確定（dìng）達標人數、成績、出勤率等數量要求時，要盡量量化。
在（zài）實（shí）施培訓工作（zuò）中，培（péi）訓部（bù）要製定（dìng）規章製度與控製措施，以監（jiān）督培訓方案的貫徹落（luò）實。培訓部主管人員還必須通過旁（páng）聽或參加有關培訓活動（dòng）、課程，監督檢查培訓工作（zuò）的正（zhèng）常進行。
對培訓工作的控製還包括，將受訓（xùn）人（rén）員的參與態度（dù）及成績同獎罰措施掛鉤，以鼓勵員工積極自覺地參加培訓；培訓部定期舉行例會，與部（bù）門主管或（huò）培訓員討論有關部門的培訓事宜，聽取（qǔ）有關人員（yuán）對培訓工作的建議、設想等反（fǎn）饋意見；切實做好（hǎo）培（péi）訓評估也是對培訓的一種控製（zhì）方法。
