2010年體驗式培訓
我聽、我看、我做、我教
體（tǐ）驗式培訓是一種效果持久的（de）培訓（xùn）方（fāng）式，因為培訓的成果都是來自團隊（duì）成員的（de）親身體驗、感受和交流口中國（guó）哲人說過：我聽，我忘記；我看，我（wǒ）記（jì）得；我做，我學到；我教，我掌握。
一、興（xìng）起“體驗式培訓”的深層次原因
體驗（yàn）式培訓的興起，除了（le）專業機構大力推廣這種新（xīn）的學習方式（shì）之外（wài），還在於體驗式培訓有著深刻的理論基礎，並且（qiě）適應了現代人工作、學習（xí）的內在需求和組織變革的新潮（cháo）流。
1.體驗式培訓是（shì）學習管理知識和管理藝術的高效途徑
與（yǔ）其他學科相比，管理專（zhuān）業的學習表現出（chū）三個明顯（xiǎn）的（de）特征：（1）極其重視交互性強的參與式學習，這是由管理的科學性和藝術性特（tè）征決定（dìng）的（de）；（2）極其重（chóng）視合作學習。管理工作與溝通密不可分，管理教（jiāo）育（yù）與合（hé）作學習也密（mì）不可分；（3）極其重（chóng）視理論與實踐的密切結合。
體驗式培訓的團隊交流（liú）與溝通、集體互助解決問題、把所得的（de）體驗和理論運用於實踐元疑都反映了管理專業學習的三個特征。為（wéi）了實現管理專業（yè）的學習目的，體驗式培訓的課程都是針（zhēn）對企業的需（xū）求，根據企業內部存在的問題精心設計的。它（tā）整合了企業管理的理論精華，並（bìng）將（jiāng）其巧妙地融入各個項目的實施過程中，讓學習者在快樂的體驗中領悟、檢驗並（bìng）提升管理技能。體（tǐ）驗式培（péi）訓為學習者創造了一種全新的學習環境，學習者的管理理論在現實的模擬場景（jǐng）中得到了充（chōng）分的應用；同時（shí），通過培訓師的引導，學習者也不斷整合自己的知識，並迅速將其轉（zhuǎn）化為行（háng）動。培訓雖然（rán）沒有直（zhí）接給學習者灌輸知（zhī）識，但訓練所引發的心靈感悟卻讓他（tā）們受用無窮。
2.體驗式培訓有（yǒu）效地培養（yǎng）了積極（jí）的團隊精神
現代企業在注重學習、努力把企業塑造為學習型組織的同時，其優秀的業績（jì）越（yuè）來越取（qǔ）決（jué）於工作團隊的表現（xiàn）。體驗式培訓項目一般是以團隊（duì）的形式完（wán）成的。它通過各種精心設計的活動，使團隊成（chéng）員在解決問（wèn）題、應對挑戰和相互交流的過程中，實現“激發潛（qián）能，熔煉團隊”的目（mù）的。所以，體驗（yàn）式（shì）培訓對培養學習（xí）者的（de）團隊精神和合作（zuò）意識、對改善人際關係、對形成積極向上的組織氛圍和（hé）改進組織內部的（de）溝通與信息交流等都大有禪益。
3.體（tǐ）驗式培訓彌補了傳統教學模式的缺陷與不足
體驗式（shì）培訓在本質上是一種培訓，但它（tā）與傳統教學模式在教學思想、教學方式以（yǐ）及具（jù）體（tǐ）實踐等方麵有著明顯的區別。
傳統教學模式基於行為主義思想，而體驗式培訓基於建構主義教學思想：傳統教學強調學習過去的知識，而體驗式培訓則強調即時的感受；傳統教學講究記憶，體驗式培訓講究學習主體的領悟和體會；傳統（tǒng）教學（xué）以接受程式化的知識為導向，體驗式培訓（xùn）以（yǐ）分（fèn）享總結經（jīng）驗，解決問題為導向；傳（chuán）統教學注重知識、技能，體驗式培訓注重觀念、態度；傳統教學以教師為中心，教師在整個教學過程中處於主導和控製地位（wèi），體驗式培訓以學習者為中心，培（péi）訓師發揮指導作用；傳統教育強調在課堂中學（xué）知識，體驗式培（péi）訓強調在具體的學習情境中通過體（tǐ）驗來學習。
兩種不同的教學方式（shì）有著不同的（de）結果口傳（chuán）統教學的“教”不一定導致“學”，更不一定產生“會”。而在體（tǐ）驗式培訓中，學習者通（tōng）過（guò）具體情景中（zhōng）的活動獲（huò）得體驗，同時也體驗到了（le）學（xué）習的樂趣，有效促進了學習者高級認知能力的發展。可（kě）見，在體驗式培訓過程中，“教”是旨（zhǐ）在通過提供學習情境、信息、遊戲等方式，為學習者創造適（shì）合學習的外部條件和環境，其作用（yòng）是產（chǎn）生“學習”。“會”是指學習者（zhě）經過學習，在（zài）現實環境中能夠應用學到的（de）知識（shí）和技能，或者促使學習（xí）者的行為發生改變。體驗式培訓最終要實現這樣的目的：通過改變學習者的態（tài）度和（hé）觀（guān）念來開啟學習者的所有潛能，並讓他（tā）們將這些潛能運用到實際工作（zuò）中（zhōng），帶來最優（yōu）的個人績效。
4.與在錢學習不同，體驗式（shì）培訓觸及了人（rén）的社會性和內心世界
隨著信（xìn）息化的發展，企業的運行越來越多地依賴電（diàn）子網絡（luò）來完成，員工的工作、學習和生活也更多的以網絡為媒介口網絡化的工作環境使現代企業的員工更（gèng）加關注與工作有關的技能，而在處理人際關係方麵卻顯得有些乏力。
近年來，在線學習（electronic-learning，e-learning）發（fā）展迅猛。由（yóu）於在線學習（xí）是借助於互聯網進行的，很好（hǎo）地解決了學習（xí）的隨時隨地性和公（gōng）平接受等問題，從而為教育的普及（jí）化和終身學習提供（gòng）了可能；但是這種以網（wǎng）絡為媒介的學（xué）習方（fāng）式卻疏遠了人與人之間的關係，甚至會促生人際關係的隔膜和冷淡（dàn）。因（yīn）此（cǐ），人們對在線學（xué）習充滿了憧憬的（de）同時，對（duì）於（yú）人類本身所需的一些深層力量或者說精神力量的（de）培養（yǎng），例如意誌、奉獻、忠誠、合作、創新、人際關係的協調（diào）等也充滿了渴望。在這（zhè）種情況下，人們把目光投（tóu）向了另一個方興未艾的“elearning”——體驗（yàn）式學習（experiential-learning）。
作為源自體驗式（shì）學習理論的體驗式培訓（xùn）與其（qí）他培訓方式相比，更加注重人作為一個生命體的存在，更加注重人本身的需要。在學習方式電子（zǐ）化、網絡化背景下，體驗式培訓提倡“我們用人在培訓，而不是用電腦；我們是（shì）在發展人，而不是在異化（huà）人（rén）。”可以說，體（tǐ）驗式培訓正在觸及傳統教（jiāo）育和電子化學習所無法觸及的方麵。
5.體驗式培訓直接來源於體驗式學習理論
美國凱斯西（xī）儲（chǔ）大學維德罕（hǎn）管理學院（該學院在《金融時報》2004年最（zuì）新百所商學院排（pái）名中處於84位）的組織（zhī）行為學教授大衛。庫伯（David kolb）於20世紀80年代初提出了體驗式學習理論。他構建了（le）一個體驗式學習模型——體驗學（xué）習（xí）圈：活動（體驗（yàn））→發表→反思→理論→應用→活動（體驗），依次循（xún）環。他認為：有效的學習應從（cóng）體驗開始，進而發（fā）表看（kàn）法，然後進行反思，再總結形成理論，最後將理論應用於（yú）實踐。這個理論已經成為很（hěn）多培訓模式和學（xué）習方式的核心理（lǐ）論，包括體驗式培（péi）訓。體驗式學習理論對設計和開發終（zhōng）身學習模式有著深刻的影（yǐng）響；同時，對企業如何轉變為學習型組織也提供了有益的啟示。西方很多管（guǎn）理（lǐ）者認為，這種強調“做中學”的體驗式（shì）學習，能夠將學習（xí）者掌握的知識、潛能真（zhēn）正發揮出來，是提高工作效率的有效學習（xí）模式。
6.體驗式培訓充分體現了建構主義教學思想
一種（zhǒng）學習方法的產生，有其深刻的教學思想基礎。建構主義是行為主（zhǔ）義發展到（dào）認知主義以後的進一步發（fā）展。建構主義教學思想認為：學習者是學習的主體，有效的學習需要從學習者的興（xìng）趣出發，從解決實際的問題出發，隻有這樣，學習者（zhě）才能產生學習的動力。教師（shī）不是單向的（de）知識傳遞者，其作用在於為學習者提供（gòng）豐（fēng）富的（de）學習情境，幫助和指導學習者建構自己的經驗並引導（dǎo）學習（xí）者從直（zhí）接經驗中學習。建構主義教學思想還鼓勵教（jiāo）學（xué）信息的多方向流動，而不隻（zhī）是從老師到學習者的（de）單向流動。可見，建構主義教學思想提倡（chàng）的學習方法是教師指導（dǎo）下以學習者為主體的學習。反觀體驗式培訓，無論是學（xué）習情境的設置、學習者以主（zhǔ）體身份通過活動獲得體驗，還（hái）是培訓的指導、團隊成員之間的交流和最終成果的形成（chéng），都充分體現了建構主義教學思想的（de）學習主體觀、教師觀、學習觀和教學觀。
二、體驗式培（péi）訓（xùn）及其特征
體驗式培訓是基於現（xiàn）代教育思（sī）想和（hé）管理（lǐ）理論的一種（zhǒng）學習方（fāng）式。它於1995年引入中國。經過近十年的發展，我國已有體驗（yàn）式培訓專業機構上百家，從業人員超過2000人。到（dào）目前為止，列入世界500強的跨國公司（sī），如通（tōng）用電器、IBM、惠（huì）普、柯達、摩托羅拉、愛立信、諾基亞等，已多次組隊參訓；許多國內知名企業如（rú）聯想集團、清華紫（zǐ）光、北大（dà）方正等也都把（bǎ）這種培訓作為員工教育的必修（xiū）課。並且，體驗（yàn）式培訓也受到了高等學府的青（qīng）睞。清華大學經濟管理學院（yuàn）、北京大學光（guāng）華（huá）管理學院、中歐國際工商學院等著名商學院的MBA/EMBA教育都（dōu）把（bǎ）體驗（yàn）式培訓作為指（zhǐ）定課程。“體驗（yàn）式培訓”熱正在我國形成，它將（jiāng）被越來越多的企（qǐ）業所接受和認同並列入培訓計劃，成為企業進（jìn）行人（rén）力資源（yuán）開發（fā）和團隊建設的有（yǒu）效方式。
那麽（me），什麽是體驗式培訓？所謂體驗式培訓，是（shì）個人首先（xiān）通過參與某項活動（dòng）獲（huò）得初步體驗，然後在培訓師（shī）的指導下，與團隊成員共同交流、分享個人體驗並提升認識的培訓方式口具體來說，體驗式培訓是這（zhè）樣一個（gè）過程：學習者通過在真實或模擬環境中的具體活動，獲（huò）得（dé）親身體驗和感（gǎn）受，並（bìng）通過與團隊成員之間的交流實現共事，然後（hòu）通過反思、總結提升（shēng）為理論或成果，最後將理論或成果應用到實踐中，培訓（xùn）師在培訓過程（chéng）中起著指導作（zuò）用。在哲學的意（yì）義上，體驗式培訓經曆了一個“從（cóng）實（shí）踐（個人的體驗）到理論（包括個人的認（rèn）識）再（zài）到實踐（企業的具體活動）”的過（guò）程，這一過程也（yě）是（shì）產生真知的過程，正所（suǒ）謂（wèi）“實踐出真知”。體驗式培訓過程特別強調學習者的體驗和感受；當然驗不是目的，隻是手段，隻有通（tōng）過團隊成員共享成（chéng）果並應用於實踐，才是體驗式培（péi）訓的目的。
體驗（yàn）式培訓是一種效果持久的培訓方式（shì），因為培訓的成果都是來自團隊成員的親身體驗、感受和交流口中國哲人說過（guò）：我聽，我忘記；我看，我記得；我做，我學到；我教，我掌握。英國也有類似的諺語：Ten me，and I will forget；show me，and I may remember； Involve me ，and I will understand.體驗式培訓有效地把“昕（xīn）一看一做”思維與（yǔ）學習者的（de）行動結合在（zài）一起，並（bìng）在這（zhè）一過程中促使學習者的角色發生轉換，成為積極主動的學習主體。學習者通過體驗獲得了效果持久的（de）知識，同時也體會到了學習是
一種莫大（dà）的樂趣。
通過以上（shàng）分（fèn）析可以（yǐ）看出，源於體驗式學習理論的（de）體驗式（shì）培訓，通（tōng）過將建構主義教學思（sī）想具（jù）體化，彌補了（le）傳統教學模式的缺陷和不足；同時，無論是在學習管理知識（shí）、體會管理藝術（shù）方麵，還（hái）是在培養團隊精神、促進個人全麵（miàn）發展方麵，它都是一種（zhǒng）有效的學習（xí）方式。可以說，在當今個（gè）人注重學習和發展、組織注重團認修煉的時代，體驗式培訓（xùn）的興（xìng）包有其必然性。
英國也有（yǒu）類似的諺語：Ten me，and I will forget；show me，and I may remember； Involve me ，and I will understand.體驗式培訓有效地把“昕（xīn）一看一做”思維與學習（xí）者的行動結合在一起，並在這（zhè）一過程中（zhōng）促使（shǐ）學習者（zhě）的角（jiǎo）色發生轉換，成為積極主動（dòng）的學習主體。學習者通過體驗獲得了效果（guǒ）持久的知識，同時也體會（huì）到了學習是一種莫大的樂趣。
