企業員培訓需求分析

發布人:800av凹凸视频在线观看訓練發表時（shí）間:2010-12-11

案例摘要：

　　現代企業的競爭靠核心競爭力，核心競爭力取決於創新能力，創新能力源於員工素質的提高，提高員工（gōng）素質就必須加（jiā）強員工培（péi）訓。而交叉培訓是傳統員工培訓（xùn）的進一步深化，它對於營造學習型組織氛圍、培（péi）養複合型人才、留住關鍵人才、活躍思維、消除隔閡等有著傳統培（péi）訓不能達（dá）到的效果。

一、交叉培訓需求分析

（1）、人員分析。對每個人員的具體情況進行分析，找出與（yǔ）工作要求的差距，並做（zuò）到（dào）以人為本、以人為中心分析培訓需求。實際操作中（zhōng），人員（yuán）分析往往（wǎng）和任務分析則常常同時進行。

（2）、任務分析。分析工作（zuò）本身對任職人的技能、知識方麵的要求，最終結果是勞動者執行任務和（hé）完成任務所需要的知識、技巧和能力的詳細描述。

（3）、組織分析。它包括分析公司發展規劃（huá）、組織目標等。依據企業經營戰略決（jué）定相應的培訓方向，為培訓提供可（kě）利用的資源，並獲得管理者和同事對培訓活動的支持。

2、交叉培（péi）訓戰略
交叉培訓的戰略（luè）要與（yǔ）企業整（zhěng）體培訓戰略和企業中長期發展戰略相（xiàng）一致，而且，在長期性的交叉培訓工作中，必須前後連貫、統一、避免重（chóng）複、低效。同時，建（jiàn）立交叉培訓機製，明（míng）確組織體係、培訓對象、培訓內容和（hé）評價製度等，促進領導重視（shì），職員積極，部門配合，總體協（xié）調。

3、設置交叉培訓目標
通（tōng）過運用以下四個標準之一，就可確立（lì）各種培訓目標：
（1）、成本費用（yòng）的控製。同時，可在培訓之後，對（duì）照此目標進（jìn）行效（xiào）果（guǒ）評估。
（2）、工作效率的改善；；
（3）、工作數量（liàng）的提高（gāo）；
（4）、工作質量的提高

4、交叉培訓的評估和反饋
企業做好交叉培訓的整體評估工作，判斷交叉培訓的可行性、有效性和效（xiào）益性。培訓的可行（háng）性是指培訓過程實施的可行程度；培訓的有（yǒu）效性是指培訓（xùn）工作（zuò）對培訓目標的實現程度；培訓的效益性則是判斷培訓工作給企業帶來的全部效益（經濟效益和社會（huì）效益），而不僅僅是判斷培訓目標的實現程度。在進行評估（gū）後及時地進行（háng）改進和完善並通過適當形式對企（qǐ）業經（jīng）營（yíng）管理者、員工本人和其他員工反饋。

5、怎（zěn）樣進行企業（yè）交叉培訓

1、交叉培訓原則（zé）
（1）、自主自願（yuàn）原則
（2）、愛護原則
（3）、長遠發（fā）展原則
（4）、用人所長原則

6、製定並實施交（jiāo）叉培訓方（fāng）案
經過製定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的循環過程，不斷地測評、修改使培訓方案甄於完善。

二、企業交叉培訓重要意義和作（zuò）用

1、有利於培養複合型人才及（jí）經營管（guǎn）理骨幹
交叉培訓提供新的崗（gǎng）位、新的同（tóng）事（shì）、新的環境、新的問題，這樣不僅使他們接受多方（fāng）麵的鍛煉，培養跨（kuà）專業解決問題（tí）的能力；而且使他們了解其他部門（mén）、其他員工都在做什麽，以有利於他們管（guǎn）理技巧的提高，從而促進他們全麵發展。

2、有（yǒu）利（lì）於活躍思維
通過定期進（jìn）行交叉培訓，打破墨守成規的習慣，活躍思維，使員工保持（chí）對工（gōng）作的敏感和創造性，是克服疲鈍（dùn）傾向的有效措施；也由於有“新鮮血液”的注入，刺激了組織的疲頓，從而煥發新的（de）工作力量和（hé）激（jī）情（qíng）。

3、有利於人（rén）性化管理（lǐ）
適當的（de）交叉培訓讓工作豐富化（huà）使員工更有新鮮感，對工（gōng）作保持濃厚興（xìng）趣。並使員（yuán）工認識到企業一方麵（miàn）對（duì）其重視，提供多種工作崗位使之得到鍛煉，為今後職（zhí）務晉升做（zuò）好準備；

4、動態配置崗（gǎng）位的需要
交叉培訓幫助企業管理人員分析（xī）員工的個性與人才資本價值所在，優化配置人才資源，使崗位和員工互相適應、結合起來，用人（rén）之（zhī）長（zhǎng）。

5、有利於消除隔閡
經過跨部門、跨崗（gǎng）位的交叉培訓之後，達（dá）到了積極溝通和建立公共關（guān）係的效果（guǒ），使員（yuán）工對其它部門或員工的工作內容、工作流程、工作方式都會有比（bǐ）較深刻的理解，達到（dào）“換位思考”，在源頭上消除隔閡。

6、有利於營造學習型組織氛圍
員工得以繼續維（wéi）持原有的（de）知識優勢，並能夠取得自（zì）身價值的800av凹凸视频在线观看。交叉培訓也正是體現了這一原則，員工們通（tōng）過交（jiāo）叉培訓可以在不同（tóng）崗位上學習到（dào）不（bú）同的技能和知識，並且可以將自己原部門的知識傳遞給新的接受交叉培訓的部門，使信息在企業內部得到更大程度的共享，創造一個更（gèng）加和諧的學習氛圍、工作氛圍。

7、有利於大幅度節約培訓成本

8、有利於塑造和提升企業文化（huà），並在企業內（nèi）部形成相互牽製、相互約束（shù）的機製（zhì）

三（sān）、企業交（jiāo）叉培訓背景介紹

　　21世（shì）紀是知識經濟時代，信息不斷（duàn）爆炸，知識快（kuài）速（sù）更新，國（guó）際化（huà）的競爭已呈現學習能力和學（xué）習速度的競（jìng）爭，要求企業比競爭（zhēng）對手學得更快、更多、更好。現代企業惟（wéi）一持久的核心競爭優勢就是企業的創新能力，而創新能力要靠快速準確（què）地提高員工素質，提高員工素質就必須加強員工培訓。

　　沃爾瑪公司由美國零售業（yè）的傳奇（qí）人物山姆（mǔ）?沃爾頓先生於1962年在阿肯色州創立，經過四十餘年（nián）的發展，已經成為美國最大的私人雇主和世界上（shàng）最大的連鎖零售（shòu）商。

　　沃爾瑪經營管理者在不斷的探索和日（rì）常的（de）經營管理過（guò）程中，逐漸形成了獨具特色的交叉培訓方式。

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