擴展培訓團隊共同的願景
我們也(yě)可以通過大家都知道的下麵這個(gè)寓言故事(shì)來看看,由於團隊成員追逐著與團(tuán)隊總目標不一致(zhì)的個體小(xiǎo)目標而(ér)造成的後果。話說有三隻老鼠一同去偷油喝,到了油缸邊一(yī)看,油(yóu)缸裏的油隻剩一點點在缸底,並且缸身(shēn)太高,誰也喝不到。於是它們想出辦法:一個咬著另一個的尾巴,吊下(xià)去喝,第一隻喝飽了,上(shàng)來,再吊第二隻下去喝……。
第一隻老鼠(shǔ)最先吊下去喝,它在下麵想:“油隻有(yǒu)這(zhè)麽一點點(diǎn),今天總算(suàn)我幸運,可(kě)以喝(hē)個(gè)飽。”第二隻老鼠在中間想:“下麵的油是(shì)有限的,假如讓它喝完了,我還有什麽可喝的呢?還是放了它,自己跳下去喝吧!”第三(sān)隻老鼠在上麵想:“油很少,等它倆喝飽,還有我的份嗎?不如早(zǎo)點放了它們(men),自己跳下去喝吧!”於是,第二隻放了(le)第一隻的尾巴,第三隻放了第二隻的尾巴(bā),都隻管自己搶先跳下去。結(jié)果它們都落在油缸裏,由於永遠逃不出來而餓死了。
我(wǒ)們在(zài)進行打造成功團隊時,可能(néng)覺得為團隊確定目標還是相對比較容易的,但要將(jiāng)大家的共同目標(biāo)灌輸於團隊(duì)成員並取得共識(shí)——責(zé)任(rèn)共擔的大家的共同(tóng)目標,可能就不是那麽容易的事情了。
所謂責任共擔的大家的共同(tóng)目(mù)標並不是要團(tuán)隊(duì)每個成員(yuán)都(dōu)完全同意目(mù)標——這是難以做到的(de);而是盡管團隊成員存在不同觀點,但為了追求團隊的共同目標,各個成員求同存異並對大家的共同目標有深刻的一致性(xìng)理解。要形成大家的共同目標,應(yīng)從以下幾(jǐ)個方麵著手:
第一,與團隊成員討(tǎo)論目標表述。樹立大家的共同目標與其他目標一樣(yàng)也需要滿(mǎn)足五項原則:目標必須是具體的、目標必須是可以衡量的(de)、目標必(bì)須是可以達到(dào)的、目標(biāo)必須和其他目標具(jù)有相關(guān)性、目標必(bì)須具有明確(què)的(de)截止期限。與團隊成員討(tǎo)論目標表述是將其作為一(yī)個起點(diǎn),以成員的(de)參與而形成最終的定稿,以使獲得團隊成員對目標的承諾。雖然很難,但這一步(bù)確是不能(néng)省略的,因此,團隊領(lǐng)導應運用一定的(de)方(fāng)法和技巧——比如:頭腦風暴法:確保成員的(de)所有觀點都講(jiǎng)出(chū)來;找出(chū)不同意見的共同之處;辯識出隱藏在爭議背後的合(hé)理性建議;從而達成大家的共同目標和個人目標共享的雙贏(yíng)局麵。
第二,對獲取(qǔ)的(de)信息進行深入加工。在對團隊進行摸底收集到相(xiàng)關信(xìn)息以後,不要馬上就確定大家的共同目(mù)標,應就各人提出的各種觀點進行思考,留下一(yī)個空間——給團隊(duì)和自己一(yī)個(gè)機會,回頭考慮這些提出(chū)的觀點,以緩解匆忙決定帶來的不利影響;正如管理名言——做正確的事永遠勝於正(zhèng)確的做事!
第三,由於團隊在運行程中難免會(huì)遇到一些障礙,比如:組織大環境對團隊運行缺乏信任、成員對大家的共同目標缺乏足(zú)夠(gòu)的信心等。在決定大家的共同目標以後,盡可能地對大家的共同目標進行階段性的分解,樹(shù)立一(yī)些過(guò)程(chéng)中的裏程碑式的目(mù)標,使團隊每前進(jìn)一步都能給組織以及成員(yuán)帶來驚喜,從而增強團隊成員(yuán)的成就感,為一步一步(bù)完成整體性大家的共同(tóng)目標奠定堅實的信心基(jī)礎。
第四,確定大家的共同目標。通過對團隊摸底和討論,修改大家的共同目標表述(shù)內(nèi)容以反映團隊的目標責任感;雖然(rán),很難讓百分百的成員都同意目標表述的內容,但求同存異地形成一個成員認(rèn)可的、可接受的目標是重要的,這樣才能獲得成員對大家的共同(tóng)目標的真實承諾。
第五,對團隊(duì)進行摸底。對(duì)團隊進行摸底就是向團隊成(chéng)員谘詢對團隊(duì)整體目標的意見,這非(fēi)常重要(yào),一方麵可以(yǐ)讓成員參與進來,使他們覺得這是自己的目標,而不是別人(rén)的目(mù)標;另一方(fāng)麵可以獲取成員對目標的認識,即大家的共(gòng)同目標能為組(zǔ)織做出什麽別人(rén)不能做出的貢獻,團隊成員在未(wèi)來應重(chóng)點關注什麽事情,團隊成員能夠從團隊中得到什麽,以及團(tuán)隊成員個(gè)人的特長(zhǎng)是否在大家的(de)共同目標達成過程中(zhōng)得到有利發揮等,通過(guò)這些廣(guǎng)泛地獲取成員對大家的共同目(mù)標的相(xiàng)關信息。
在打造成功團隊的過程中,有人做過一個調查,問團隊成員最需(xū)要團(tuán)隊領導做什麽,70%以上的人回答——希望團隊領導指明目標或方向;而問團隊領導最需要團(tuán)隊成員做什麽,幾乎80%的人回答——希(xī)望團隊成員朝著目標前進。從(cóng)這裏可以看出,目標在打造成功團(tuán)隊過程中的重要性,它是團隊所有人都非常關心的事情,我說:“沒有(yǒu)行動的遠見隻能是一(yī)種(zhǒng)夢想(xiǎng),沒有遠見的行動隻能是一種(zhǒng)苦役,遠(yuǎn)見和(hé)行動才(cái)是成功(gōng)團隊的希望”。
“大家的共同目標(biāo)是一個有意(yì)識地選擇並能表達出來的方向,它運用團隊成員的才能和能力,促進組(zǔ)織的發展(zhǎn),使團隊成員有一種成就感。”因此,大家的共同目標表明了團隊存在的理由,能夠為團隊運行(háng)過程(chéng)中的決策提(tí)供參照物,同時能成為(wéi)判斷團隊進步的(de)可行標準,而且為(wéi)團隊成員提供一個合作和共擔(dān)責任的焦(jiāo)點。
總之,對大家的共同(tóng)目標達成一致並獲得承諾,不需要命令、監督,用自己的執行力去行動,是團隊取得成功的關鍵。
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